PoleStar Casino

PoleStar Casino : description et avis

PoleStar est un casino encore relativement jeune ! Il n'a été créé qu'en 2022... Mais vous pourrez le trouver dans plusieurs sélections proposées par TnBet ! Il faut dire que le site a de sacrés atouts, sur lesquels nous allons revenir dans ce test à la fois complet et objectif. Vous souhaitez vous faire un avis sur PoleStar ? Vous êtes au bon endroit !

Le casino parfait ?

En vous connectant sur PoleStar Casino, vous serez sans doute agréablement surpris par l'ambiance des lieux, ainsi que par la qualité des contenus proposés. Inutile de tourner autour du pot : le site offre un cadre bien au-dessus de ce que l'on peut rencontrer habituellement sur internet !

PoleStar est un site polyvalent. Il permet de jouer au casino, mais aussi de faire des paris, toujours dans de bonnes conditions. Le site sait également récompenser ses joueurs en leur offrant des cadeaux de bienvenue, et en encourageant leur fidélité ! Pour ne rien gâcher, le site est à la fois beau et ergonomique.

Bien entendu, aucun casino n'est parfait et PoleStar a quelques défauts sur lesquels nous reviendrons en détail... Mais si vous recherchez un site pour jouer au casino et parier sur le long terme, PoleStar est peut-être bien fait pour vous !

Une excellente sélection de jeux !

Comme nous le disions, PoleStar est un site très polyvalent, qui permet à la fois de jouer au casino et de parier dans de bonnes conditions... Mais étudions l'offre dans le détail pour savoir si ce site pourra vous convenir.

Casino

Pour commencer, PoleStar propose une sélection de jeux de casino très bien fournie, et assez bien organisée :

Le lobby permet de trouver facilement les jeux les plus populaires dans plusieurs catégories : meilleurs jeux, nouveautés, occasion spéciale, populaires, exclusivités, achat de bonus, jeux avec jackpots...

Comme sur la plupart des meilleurs casinos en ligne, l'immense majorité des jeux proposés par PoleStar sont en réalité des slots. Il y en a pour tous les goûts ! On trouve des machines à sous inspirées de tous types d'univers, et avec tous les types de gameplay imaginables... A vrai dire, vous aurez même l'embarras du choix ! Mais pour vous aider à choisir une machine, vous pourrez toujours faire confiance aux présélections de l'équipe de PoleStar. Il est également possible d'essayer les jeux gratuitement en mode démo, à la condition de se déconnecter de son compte au préalable. Ces slots sont réalises par les plus grands fournisseurs comme Atmosfera par exemple. Bien entendu si vous connaissez déjà de bonnes machines à sous, vous pourrez les retrouver facilement en utilisant la barre de recherche.

Évidemment, il n'y a pas que des slots sur PoleStar ! On trouve sur ce site de nombreux jeux de table : blackjack, roulette, poker, baccarat... Il suffit de vous rendre dans la rubrique correspondante pour les trouver :

Malheureusement comme vous pouvez le constater, la page n'est pas très bien organisée, et il n'est pas toujours facile de trouver ce que l'on souhaite. Si vous avez envie de vous faire une petite partie de poker ou de roulette en solitaire, le plus simple est sans doute d'utiliser la barre de recherche. Vous verrez qu'il existe différentes versions de chaque jeu, de la plus minimaliste à la plus aboutie.

Notez aussi pour terminer que PoleStar propose des mini-jeux et des cartes à gratter. Malheureusement ces petits jeux ne sont pas du tout mis en avant sur le site. Cela est dommage, car les joueurs non initiés risquent de passer à côté de contenu intéressant ! En tout cas si vous voulez lancer un mini-jeu ou une carte à gratter que vous connaissez, vous savez ce qu'il faut faire : utiliser la barre de recherche !

En résumé, on peut dire que PoleStar a tout ce qu'il faut pour jouer au casino, mais que le site gagnerait à être un peu mieux organisé.

Casino en direct

Si vous n'aimez pas trop le jeu en solo et que vous souhaitez profiter de toutes les possibilités qu'offrent les casinos en ligne, PoleStar vous a concocté une belle page consacrée au casino en direct :

La page est mieux organisée que celle du casino, car les joueurs peuvent trouver facilement les jeux qu'ils souhaitent en utilisant la barre de navigation centrale. Roulette, blackjack, jeux TV, baccarat, poker... Il y a encore tout ce qu'il faut pour s'amuser dans les conditions du direct, avec un véritable croupier ou une animatrice, et d'autres joueurs !

Les tables en direct sont de très bonne qualité. Elles sont organisées pour la plupart par plusieurs fournisseurs réputés tels que Evolution, et Pragmatic. Et l'offre est extrêmement complète, car PoleStar a pris le temps de sélectionner d'autres partenaires tels que Amusnet, Live 88 ou encore Bombay Live pour varier au maximum les contenus.

Il est rare de pouvoir profiter d'une telle variété de jeux en direct !

Sports

Si vous recherchez un casino qui permet également de faire des paris, PoleStar est là pour vous ! La page de pari est plutôt bien fournie, et n'a pas grand-chose à envier à ce que l'on peut retrouver sur les sites spécialisés :

Si vous avez l'habitude des paris en ligne, vous ne serez pas du tout surpris par l'organisation de la page ! PoleStar met en avant les rencontres à venir et les rencontres en direct les plus suivies. Cela vous permettra certainement de gagner du temps en cas de gros match !

Pour les autres paris, il suffit d'utiliser la barre du haut ou la barre du côté pour trouver le sport de son choix. Du basket au foot en passant par le tennis, la MMA et les courses hippiques, il y a tout ce qu'il faut ! Il est même possible de faire des paris sur les compétitions d'e-sport. Valorant, Overwatch, Dota... Les compétitions les plus célèbres sont accessibles directement. Notez tout de même qu'il manque les sports virtuels pour que l'offre soit parfaitement complète.

Pour parier, c'est simple. Il suffit de cliquer sur le résultat de son choix pour ouvrir automatiquement une feuille de pari. Indiquez le montant que vous souhaitez parier, et vos chances de gains sont calculées automatiquement. Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Placer un pari" pour valider !

Des promotions et bonus très efficaces

Voyons maintenant si PoleStar parvient à être aussi convaincant pour ses bonus et promotions que pour sa sélection de jeux !

Deux bonus de bienvenue classiques

Comme la plupart des casinos qui permettent également de parier, PoleStar donne à ses nouveaux inscrits le choix entre deux bonus de bienvenue !

• Le bonus pour les joueurs de casino est de 100 % jusqu'à 500€, avec en prime 200 free spins. Le dépôt doit être de 20€ minimum, et les free spins sont ajoutés sous forme d'un ensemble de 20 tours par jour pendant 10 jours. Les wagers sont élevés, malheureusement : x35 pour l'argent, et x40 pour les tours gratuits.
• Pour les paris, on a droit à un bonus de 100 % jusqu'à 100€. Le paiement reste de 20€ minimum, et le wager passe à x6. Le montant maximum des mises autorisées est de 50€, et le bonus doit être joué dans les 30 jours avec des cotes d'au moins 2 pour les paris simples et 1.5 pour les combinés.

Beaucoup d'autres promotions !

Outre ces petits cadeaux de bienvenue, l'équipe de PoleStar sait rendre le quotidien plus fun en proposant régulièrement des petites promotions variées. Par exemple, le jeudi, on a droit à 10€ sur les jeux télévisés. Le week-end, le cadeau concerne la roulette. Le mardi, on a droit à 10€ de bonus sur tous les jeux.

Pour les paris aussi, on a souvent droit à un petit cadeau avec les dépôts : boost de l'accumulateur, bonus sur les courses hippiques, cotes boostées... Tous les grands classiques sont là !

Selon les promos activées, les conditions ne seront pas forcément les mêmes. Prenez le temps de bien lire les conditions avant de vous engager.

Le top de la fidélisation !

L'équipe de PoleStar sait aussi comment s'y prendre pour donner envie à ses joueurs de rester chez elle !

Voyage dans l'espace

Pour commencer, en jouant sur PoleStar vous aurez toujours l'impression de progresser grâce au système de "Voyage dans l'espace" :

Il s'agit d'un système de progression basé sur 5 niveaux principaux, représentés par des constellations. Chaque constellation est formée de 5 étoiles. Plus on joue, plus on gagne de points, et plus on avance dans la création de ces constellations. Chaque étoile créée donne droit à une pièce, utilisable dans la boutique virtuelle.

Malheureusement le site n'est pas très clair sur les conditions d'obtention des points.

Tournois

Pour encourager ses joueurs à s'investir dans le casino, l'équipe de PoleStar organise aussi de nombreux tournois :

Ces tournois concernent aussi bien les paris que le casino en ligne. Le principe est toujours globalement le même : il s'agit de faire des paris du type demandé, ou de jouer sur une sélection de machines à sous. En remportant des mises, on gagne des points. A la fin du temps imparti, les joueurs ayant le plus de points se partagent la cagnotte mise en jeu. Les cagnottes peuvent être en argent réel ou en pièces pour la boutique virtuelle.

PoleStar participe aussi à certains gros tournois organisés par des créateurs de jeux, comme par exemple "Mystery Drop". Sur ce genre de tournois, les cagnottes sont beaucoup plus importantes, mais les chances de gagner sont bien entendu plus réduites.

Défis hebdomadaires

Comme si cela ne suffisait pas, PoleStar propose aussi chaque semaine de nouveaux défis !

Ces défis ne sont pas très originaux, mais ils concernent aussi bien les parieurs que les joueurs. Pour le jeu, le but du jeu est de faire un nombre de tour donné sur une sélection de machines à sous. Pour le sport, il faut faire une série de paris sur différents sports.

Chaque défi relevé donne droit à une certaine somme d'argent virtuel. En complétant la moitié des défis d'une catégorie, soit 20 défis sur 40, les joueurs reçoivent 50 pièces !

Boutique bonus

Les pièces virtuelles cumulées peuvent être utilisées dans la boutique de PoleStar.

Comme vous le voyez, les joueurs peuvent échanger leurs pièces contre des free bets, des free spins, ou même contre de l'argent bonus. Les tarifs sont dégressifs et donnent l'envie de thésauriser au maximum !

VIP

Enfin si vous êtes un joueur particulièrement passionné, vous serez sans doute ravi d'apprendre qu'il existe un club VIP PoleStar

Le club est organisé sur 5 niveaux différents, qui donnent droit à des récompenses particulières. Les joueurs VIP peuvent profiter de limites de retraits augmentées, d'un manager personnel, de cashback, et même parfois de promotions particulières et personnalisées !

Des dépôts et des retraits plutôt efficaces

Voyons maintenant s'il est facile de payer et de retirer ses gains sur un site comme PoleStar Casino.

Dépôt

Pour faire un dépôt, c'est simple ! Il suffit de cliquer sur le bouton jaune "Dépôt", qui se trouve en haut à droite de la page d'accueil une fois l'inscription effectuée. On atterrit alors sur la "Caisse" du casino :

Comme vous pouvez le voir, la caisse est plutôt simple à utiliser et complète. Il suffit de choisir son système de paiement, puis de suivre les instructions qui apparaissent à l'écran. Il est possible de payer par carte bancaire et par cryptomonnaie (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin...), mais aussi avec quelques moyens de paiements alternatifs (Skrill, Neteller, Paysafecard et MiFinity notamment).

Les paiements sont de 10€ minimum et de 5 000€ maximum.

Retrait

Sans surprise, pour retirer ses gains, il faut également se rendre à la caisse, puis sur l'onglet "Retirer". Il est possible de retirer ses gains par carte bancaire, par virement, par crypto, mais aussi via MiFinity.

Les retraits sont de 10€ minimum, ce qui permet aux joueurs occasionnels de tenter leur chance, et ils sont de 5 000€ maximum.

Malheureusement si vous aimez recevoir votre argent rapidement, PoleStar risque de vous frustrer... Il faut parfois attendre jusqu'à 72h ici pour recevoir son dû ! On est loin des casinos avec retraits immédiats sélectionnés par TnBet.

Un service technique rapide et compétent

Vous ne devriez pas avoir de problème si vous décidez de vous inscrire pour jouer sur PoleStar Casino... Mais on n'est jamais trop prudent ! Prenons le temps de tester la qualité du service client avant de nous engager.

Pour commencer, il faut savoir que le site dispose d'une FAQ conçue pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par la clientèle :

Accessible depuis un petit lien situé en bas de page, cette FAQ est plutôt incomplète. Elle ne répond qu'à une petite dizaine de questions, qui semblent un peu prises au hasard.

Ceci étant dit, si vous avez une question à poser au SAV de PoleStar, vous pourrez toujours le contacter directement par chat en direct. Pour cela, vous n'aurez qu'à déplier le menu latéral en cliquant sur les trois traits qui se trouvent en haut à gauche de l'écran. Le chat en direct est accessible en cliquant sur un petit bouton situé en bas de cette barre de navigation.

Pour lancer la discussion, il suffit d'indiquer son nom et son adresse mail et de poser sa question. Vous pouvez entamer la discussion directement en français.

Comme nous le faisons souvent pour tester les services clients, nous avons demandé des instructions pour payer en Bitcoin. Cela permet généralement de se faire une bonne idée de la compétence et du dévouement d'un SAV. L'agent nous a répondu en quelques secondes seulement, en nous expliquant dans quelle partie du site nous devions aller.

Nous avons ensuite fait semblant de ne pas comprendre comment utiliser le QR code, qui permet de faire un copier-coller de l'adresse à noter pour envoyer l'argent.

L'agent a parfaitement répondu à notre question, ce qui n'est pas si courant qu'on pourrait le croire... Il n'est pas rare que sur les autres sites, les agents ne comprennent pas du tout le fonctionnement du Bitcoin.

Une inscription facile en 4 étapes

Vous ne devriez pas avoir trop de problèmes si vous souhaitez vous inscrire sur PoleStar ! Cliquez simplement sur notre lien, et commencez par choisir la version française du casino. Ceci étant fait, cliquez sur le bouton bleu "S'inscrire", qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran.

L'inscription se fait en 4 étapes. Pour commencer, vous devrez choisir votre bonus de bienvenue, et entrer un code promo PoleStar si vous en avez un.

Vous devrez ensuite inscrire votre adresse mail, puis choisir un pseudonyme et un mot de passe. N'oubliez pas de cocher la petite case en dessous pour certifier que vous avez plus de 18 ans et accepter les conditions générales ainsi que la politique de confidentialité. Notez que le pseudonyme ne peut pas contenir de caractères spéciaux, y compris des majuscules !

Nous en sommes déjà à la moitié de l'inscription. Poursuivez en indiquant votre prénom, votre nom, votre date de naissance et votre sexe. Vous pouvez décocher la case du dessous si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité par mail.

C'est bientôt fini ! Il ne vous reste plus qu'à inscrire votre adresse et votre numéro de téléphone en remplissant les cases correspondantes. Vous ne pouvez pas utiliser de caractères spéciaux, autrement dit de ponctuation ou de lettres avec des accents. Supprimez la ponctuation et remplacez les lettres avec accent par des lettres sans accent si besoin. Cliquez sur "Complet" pour valider votre inscription.

Pour vous faire gagner un peu de temps, le site vous envoie directement vers la page des paiements. Lisez cette partie du test si vous souhaitez en savoir plus.

Une version mobile un peu gourmande et buggée

Si vous recherchez un site qui permet de jouer au casino et de parier facilement depuis un smartphone ou une tablette, sachez qu'il existe une version mobile de PoleStar... Malheureusement, celle-ci a souffert de nombreux ralentissements et même de bugs durant notre test. Il est arrivé à plusieurs reprises que nous tombions sur une page d'erreur.

Ceci s'explique peut-être par le fait que notre smartphone n'est plus tout jeune, mais après avoir fait de nombreux tests, nous pouvons dire que ce genre de situation est très rare.

Ceci étant dit, n'hésitez pas à tester la version mobile de PoleStar avant de vous inscrire ! Vous verrez tout de suite si elle fonctionne chez vous.

Vous n'avez rien à télécharger. Le site est accessible directement depuis n'importe quel appareil Apple ou Android. Il suffit de cliquer sur notre lien ! Si la version mobile fonctionne chez vous, vous pourrez jouer, faire des dépôts et des retraits, et même parler au SAV directement.

Un excellent casino sélectionné pour vous par TNBet

Nous l'avions senti dès le début et notre instinct ne nous aura pas trompés... PoleStar est bel et bien un casino en ligne qui offre un service bien au-delà de ce que l'on peut croiser habituellement sur le web.

En plus d'être beau et bien organisé, le site est complet, dans tous les sens du terme. Qu'il s'agisse des jeux, des promos ou des systèmes de fidélisation, l'offre ravira même les joueurs les plus exigeants. Tous les types de joueurs, qu'ils soient plutôt attirés par les machines à sous, par le casino en live, ou par les paris sportifs, y trouveront leur compte et seront récompensés de leur fidélité.

Aucun site n'est parfait, et PoleStar a bien quelques défauts. Sa version mobile, notamment, n'est pas très bien optimisée et rencontre des bugs et des ralentissements. Les jeux ne sont pas non plus toujours très bien classés... Mais si vous recherchez un site à la fois beau, polyvalent et complet, PoleStar est à envisager en priorité.