Casinado Casino

Casinado : une plateforme généraliste à connaître

Avec son nom particulièrement simple à retenir, Casinado a réussi à se faire une bonne place dans nos sélections... Il faut dire que le site rencontre un certain succès depuis sa création qui date de 2022.

Si vous l'avez repéré, vous vous demandez certainement ce qu’il vaut. Vous êtes au bon endroit ! L'équipe de TnBet vous a préparé un test complet. Ludothèque, promotions, systèmes de fidélisation, SAV et même version mobile... Nous avons tout essayé pour vous aider à vous faire un avis !

Du casino, mais pas que...

En nous connectant pour la première fois, nous avons été frappés par deux choses principales :

• Le site est beau ! Avec ses animations, son design coloré basé sur le gris, le vert et le rouge, et son design particulièrement travaillé et complet, Casinado sort clairement du lot et mise clairement là-dessus. 
• L'autre chose surprenante est que, contrairement à ce que l'on pourrait croire en se basant sur son nom, Casinado met en avant le sport, en particulier le football.

Mis à part cela, le site semble être particulièrement complet, aussi bien dans son contenu que dans ses promos et son système de fidélisation... Mais étudions les choses dans le détail pour ne rien manquer !

Il n'y a pas que du casino sur Casinado !

Comme nous le disions en introduction, contrairement à ce que son nom pourrait laisser penser, Casinado n'est pas un site uniquement spécialisé dans le gaming. En effet, il est possible ici de faire des bets... Et l'offre est assez poussée.

Le lobby casino

Pour commencer, on a droit à une large section consacrée au "Casino" au sens large. Voici ce que l'on trouve en allant dans cette rubrique :

Comme vous pouvez le constater, le site met en avant les titres les plus populaires, à savoir les slots... Mais ce n'est pas tout. Outre les machines à sous, on trouve tous les contenus habituels, en particulier des jeux de table et du live.

L’équipe a fait l'effort de classer l'essentiel de sa ludothèque pour nous offrir une expérience relativement plaisante. L’essentiel est accessible en un clic. Il est également possible de trier les différents titres proposés par fournisseur. La plateforme collabore avec des maisons comme Relax Gaming ou encore Platipus…

L'offre est suffisamment large pour convenir à une majorité de joueurs. Tous les jeux populaires sont disponibles. 

Malheureusement, la page a trois défauts : 

1. Tout d'abord, certaines catégories ne sont pas bien classées. C'est le cas notamment des jeux sur table. Blackjack, roulette... Aucun n’est accessible facilement. Pour trouver ce que l'on souhaite, le plus simple est donc généralement de faire une recherche manuelle.
2. Ensuite, certains contenus ne sont pas mis en avant. C'est le cas notamment des mini-jeux, des crash games et des cartes à gratter. On pourrait croire que le site ne propose pas beaucoup de contenu, et pourtant... En utilisant la barre de recherche, on réalise que de nombreux jeux intéressants ne sont tout simplement pas bien répertoriés !

Un live absolument pas classé

Il existe toute une rubrique entièrement dédiée au jeu en direct avec croupier : 

La page "Live Casino" a les mêmes qualités et les mêmes défauts que la page "Casino" ... Autrement dit, le contenu est exhaustif et qualitatif. Il est possible de jouer à tous les incontournables (baccarat, jeux TV...). La qualité est au rendez-vous avec des fournisseurs prestigieux tels que Evolution, Pragmatic, et d'autres. On trouve aussi des alternatives très intéressantes, mais pourtant assez rares ! Il y a même des parties dans d'autres langues que l'anglais.

Seulement la page n'est absolument pas classée. Une nouvelle fois, le site se contente de nous fournir une longue liste indigeste. Les parties de roulettes sont mises à côté de jeux TV, en plein milieu de gold saloon... Trouver ce que l'on recherche n'est pas simple. Dommage.

De bons paris sportifs

N'oublions pas que la plateforme permet aussi à ses joueurs de faire des bets. Le site propose en premier lieu une page consacrée aux "Paris Sportifs" :

La présentation est très classique. Si vous avez l'habitude de placer des bets sur internet, vous ne risquez pas d'être surpris.

La page met en avant les matchs les plus populaires, en particulier pour le football et le basketball. Mais comme souvent, il suffit d'utiliser la barre de recherche centrale ou de gauche pour trouver de nombreuses autres disciplines. Du tennis au hockey en passant par le football américain et même le paddle... Il y a tout ce qu'il faut ici ! On trouve même plusieurs compétitions d'e-sport (Valorant, LoL, Counter Strike, Rocket League...). Lorsque des matchs ont lieu, cela est bien mis en avant par un bandeau rouge "En direct".

Pour placer sa mise, pas de souci. Il suffit de cliquer sur une rencontre et de parier sur l'équipe de son choix pour ouvrir une fiche de pari. On peut alors faire des simples ou des combinés très facilement.

Une page pour les paris en live

L'équipe a pris le temps de créer une page spécialement dédiée au direct.

Dans cette catégorie, on peut trouver facilement les rencontres qui ont lieu au moment même où l'on souhaite parier. Cela permet de faire des bets beaucoup plus précis que lorsque l'on fait un simple pari sur le gagnant d'une rencontre sportive.

Cela permet également dans certains cas de regarder le match en streaming ! C'est le cas notamment pour le sport virtuel... Mais il est également possible de regarder d'autres rencontres en direct sur Twitch, comme des matchs de tennis de table ou de beach-volley. Un bouton permet d’ailleurs de faire le tri entre les rencontres diffusées et les autres.

Pour parier, le système est toujours le même. Il est donc très efficace et fonctionnel.

Des courses de chevaux

Casinado propose une section beaucoup plus rare, mais qui intéresse pourtant de nombreuses personnes : le turf, autrement dit les courses hippiques.

Le site répertorie les courses les plus importantes dans plusieurs pays à travers le monde, y compris la France !

Il suffit de cliquer sur la course de son choix puis sur son cheval favori pour lancer un pari. Il est possible de parier sur des courses de chevaux, y compris sur du trot attelé, mais aussi sur des courses de lévriers.

Sports Virtuels

Pour terminer, il est intéressant de noter qu’il y a sur ce site une rubrique spécialement consacrée au sport virtuel :

En atterrissant sur cette page, on tombe directement sur la diffusion en direct du match le plus populaire... Mais il est facile de trouver d'autres compétitions en utilisant la barre de recherche supérieure. Football, Virtual NBA, V-Tennis, V-Baseball... 

L’image est un peu pixelisée, mais l y a tout ce qu'il faut et le système est toujours aussi pratique.

Des promotions et bonus extrêmement variés

Chez TnBet, nous faisons en sorte de vous dénicher des sites qui proposent de nombreux bonus, afin de maximiser vos chances de gain et votre plaisir ! Voyons ce que Casinado propose concrètement à ses joueurs.

Deux cadeaux de bienvenue

Comme la plupart des casinos en ligne qui permettent également de faire des bets sportifs, le site propose deux bonus différents (sans codes à inscrire) à ses nouveaux inscrits.

• Le bonus casino est de 100 % jusqu'à 500 € avec en prime 200 free spins. Le montant est de 20 € minimum. Les free spins sont fournis par tranches de 20 tours pendant 10 jours. Le wager est de x35. Pour les tours, il passe à x40.
• Les amateurs de paris ont droit à 100 % jusqu'à 100€. Le minimum est de 20 €. Les joueurs doivent parier au moins une fois l'équivalent du premier dépôt sur une mise avec cote de 1.50 au moins. Le wager est de x6.

Des offres correctes, même si les conditions sont assez restrictives. 

D’autres promotions régulières

Outre cela, il y a plusieurs autres promos régulières... Dans tous les cas, les conditions sont simples à comprendre. Tout est parfaitement expliqué en français. 

En plus, l'offre est plutôt variée et qualitative. 10 % sur les sports virtuels, offres pour le turf, bonus de recharge le week-end, cadeaux divers selon le jour de la semaine... En se débrouillant bien, on peut toujours obtenir un petit cadeau en déposant de l'argent ici. Prenez le temps de bien étudier la page pour ne manquer aucune occasion.

Notez que ces cadeaux ne fonctionnent pas avec des codes. il suffit de cliquer sur le bouton pour lancer un paiement en activant automatiquement l’offre. 

Tournois

Pour pimenter un peu notre quotidien, l’équipe organise régulièrement des tournois : 

Ces tournois permettent de remporter des récompenses en argent réel ou en points pour la coupe ou les collections. Le principe est toujours globalement le même. Les joueurs participent automatiquement en misant sur certains jeux, ou en faisant certains types de bets. Plus ils remportent de mise, plus ils gagnent de points. À la fin du tournoi, les joueurs ayant le plus de points remportent une récompense.

Le système est très classique, mais il a fait ses preuves !

Défis

Pour pimenter leur quotidien, les membres peuvent également relever certains défis hebdomadaires.

Les défis concernent aussi bien les parieurs que les gamers. Chaque semaine, 20 défis sont créés dans ces deux catégories. Les parieurs doivent généralement placer un type de pari sur une compétition donnée (Ligue de football, de basket, sport virtuel, e-sport...). En ce qui concerne le casino, il faut généralement faire un nombre donné de tours sur une série de slots présélectionnés.

En complétant un défi, on obtient une petite quantité de pièces virtuelles. Les joueurs qui parviennent à compléter la totalité des 20 défis obtiennent 100 points.

Des collections de cartes

Les pièces gagnées avec les tournois ou les défis peuvent être dépensées dans des collections de cartes :

Comme vous pouvez le voir, il s'agit de collections de cartes créées à partir d'équipes de football mythiques (Barcelone de 2008, Ajax de 1994, France 98...). Chaque équipe compte 11 joueurs différents, donc 11 cartes. Les cartes coûtent entre 75 et 200 points. Lorsque le joueur a réussi à obtenir toutes les cartes d'une collection, il obtient 100 € en argent réel !

La coupe : le top du site !

La coupe est le Graal de la palteforme... Le principe est bête comme chou ! Il s'agit tout simplement de cumuler les points pour l’obtenir. 

Obtenir cette coupe permet de remporter 5 000€... Mais elle coûte la bagatelle de 180 000 points. Notez qu'outre les défis et les tournois les points peuvent s'obtenir en déposant. 5 % des paiements sont crédités sous forme de points.

Un club VIP très classique

Enfin, pour fidéliser ses membres, le site dispose d'un club VIP classique :

Il existe 5 niveaux, qui donnent droit à des avantages particuliers. Cashback, limite de retraits mensuels, gestionnaire de compte personnel, mais aussi promos spéciales et autres privilèges... Le système n'est pas très original, mais il a le mérite d'exister ! Malheureusement, l'équipe ne prend pas le temps d'expliquer clairement les conditions pour atteindre les différents niveaux.

Des dépôts et retraits moyens

Il n'est jamais très compliqué de déposer son argent sur les sites sélectionnés par TnBet... Mais certains sites ont des avantages que d'autres n'ont pas. Voyons ce qu'il en est pour Casinado !

Des dépôts simples et sécurisés

Pour déposer, c'est simple : il suffit pour commencer de cliquer sur le bouton vert qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran. Une fenêtre s'ouvre automatiquement :

Il suffit de sélectionner sa méthode préférée, d'entrer une somme et de valider en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.

Comme vous pouvez le voir, Casinado permet de payer en utilisant des moyens variés tels que la carte bacaire, le virement, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, et plusieurs cryptomonnaies (bitcoin, USDT, Litecoin...).

Selon le moyen choisi, les conditions ne seront pas forcément les mêmes, mais en règle générale le minimum est de 10 € seulement, et le maximum est de 5 000 €.

Retraits pratiques mais lents

Pour retirer ses gains, il faut se rendre au même endroit, puis aller dans la section "Retrait". Il est possible de retirer ses gains par carte bancaire, par virement, en crypto et avec Skrill. Le retrait doit être de 10 € minimum et de 5 000 € maximum.

Tout est donc plutôt bon, sauf la vitesse des retraits qui peuvent atteindre 72h... 

Un service client imparfait

Pour éviter les ennuis et les mauvaises surprises, mieux vaut toujours se tourner vers un casino en ligne français qui dispose d'un support de bonne qualité !

Pour aider ses membres, le support a créé une Foire Aux Questions qui répond aux questions les plus couramment posées au service technique :

L'idée est bonne, d’autant que la page a été intégralement traduite en français. Vous aurez donc directement accès à une petite vingtaine de réponses pour les soucis les plus courants. 

Pour tous les autres problèmes, il existe un chat en direct. Pour communiquer via le chat, il suffit de cliquer sur la bulle de discussion qui se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Après avoir indiqué votre nom et l'objet de votre demande, la discussion se lancera presque automatiquement en anglais. Ensuite, l'agent utilise un traducteur automatique pour répondre en français. Le résultat est très correct.

Comme à notre habitude, nous avons demandé comment payer en bitcoin. Cette question simple permet de se faire une bonne idée sur la précision des réponses et sur le dévouement de l'équipe.

La personne nous a demandé de patienter. Après 5 minutes d'attente, elle nous a de nouveau demandé de patienter… Après quelques minutes de plus, l'agent nous a fourni un lien qui répertoriait tous les moyens de paiement disponibles. Pour mieux tester le dévouement de la personne, nous lui avons demandé ce qu'il fallait faire concrètement avec l'adresse de portefeuille numérique fournie.

Après trois minutes d'attente, l'agent a répondu "Veuillez contacter votre paiement prévu à cet effet". Autrement dit, le message n'était pas très clair, et la personne nous a simplement renvoyés vers notre propre portefeuille électronique. Avant même d'attendre notre réponse, elle a mis fin à notre discussion.

Bref, le SAV est là pour répondre aux questions, mais il ne faut pas s'attendre à un service 4 étoiles, loin de là.

Une inscription assez simple

Pour attirer un maximum de monde, la plupart des sites sélectionnés par TnBet (Spinbara…) font en sorte de faciliter au maximum les inscriptions… Ici, la plateforme est correcte, sans plus. 

Pour commencer, il suffit bien évidemment de cliquer sur le bouton vert "S'inscrire", facilement visible dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil à la première connexion.

Une première page d'inscription s'ouvre. Le joueur doit choisir son bonus de bienvenue préféré. Il est également possible d'entrer un code promo lorsqu'on en a un.

Une deuxième fenêtre s'ouvre ensuite. Il faut indiquer son adresse mail, puis choisir un pseudonyme et un mot de passe pour ses prochaines connexions. Il faut ensuite valider son choix en acceptant les conditions d'utilisation.

Une troisième fenêtre s'ouvre. Il faut cette fois indiquer son nom, sa date de naissance et son sexe. Il est possible sur cette page de décocher une case pour éviter de recevoir des publicités sur sa boite mail.

Pour finir, une quatrième page d'inscription s'ouvre. Il faut cette fois indiquer ses coordonnées (adresse et numéro de téléphone) sans utiliser de caractères spéciaux. Remplacez simplement les accents et les tirets de votre adresse par des lettres sans accent ou des espaces.

Voilà, vous êtes officiellement inscrits ! Pour vous faire gagner un peu de temps, le site vous renvoie automatiquement vers la caisse. 

Très bonne version mobile !

Si vous recherchez un casino en ligne facilement accessible depuis un smartphone ou une tablette, Casinado pourrait vous plaire... Le site dispose en effet d'une version mobile de très bonne qualité, compatible avec n'importe quel appareil Android ou Apple.

Il n'y a absolument rien à faire ni à télécharger. Il suffit de cliquer sur le lien fourni par TnBet. Le site se lance automatiquement en version mobile. Elle est à la fois belle et fonctionnelle. Elle permet de faire tout ce qu'il est possible de faire sur ordinateur.

Notez que le site vous propose de télécharger automatiquement une “app”. Cette “application” permet d'accéder automatiquement à la version mobile du site sans devoir utiliser de navigateur ni faire de recherches pour trouver l'adresse du site. Pratique !

Avis final : un très bon site avec quelques défauts à connaître

Nous sortons de ce test avec un petit sentiment de frustration... En effet, le site aurait pu être l'un des meilleurs sélectionnés par TnBet ! Il a beaucoup de qualités : une ludothèque incroyable (y compris en live avec croupier), un bookmaking complet, des promotions variées, un système de fidélisation assez poussé, et une version téléphone du tonnerre...

Malheureusement, le site a quelques défauts qu'il est grand temps de corriger ! Le SAV n'est pas suffisamment à l'écoute, et la partie "Casino" du site mériterait d'être mieux organisée...

Cela étant dit, à notre avis Casinado reste un site d'une qualité bien supérieure à ce que l'on peut rencontrer habituellement sur le web... À vous de voir !