Lucky 31 Casino

Lucky31 : le coin des chanceux ! 

Créé en 2013, Lucky31 fait figure de vétéran dans le monde du casino en France ! Vous en avez certainement déjà entendu parler si vous vous intéressez un tant soit peu aux gaming sur internet... On ne peut pas durer aussi longtemps sans avoir quelques qualités !

Sans surprise, ce casino sous licence se retrouve régulièrement dans nos sélections. Mais que vaut réellement la plateforme ? Est-elle aussi bonne qu'on pourrait le penser ? Et surtout, est-ce qu’elle est faite pour vous ? Pour le savoir, on teste le contenu en intégralité afin de nous faire un avis précis et objectif.

Présentation de Lucky31

Comme nous le disions, Lucky31 Casino est un site qui a sa licence depuis bientôt 15 ans... Ce qui est véritablement exceptionnel dans le monde du jeu d'argent. Il ne fait aucun doute qu’il s‘agit d’un casino fiable, sur lequel on peut s’inscrire en toute sécurité.

En se connectant, on comprend rapidement pourquoi le site plait autant ! Il est à la fois sobre et élégant. Le fond blanc tranche bien avec le contenu du site, sans pour autant être fade.

La deuxième chose qui saute aux yeux en se connectant, c'est que la plateforme a énormément de contenu à nous proposer ! Sur la page d'accueil, d'innombrables messages défilent pour nous informer de promotions spéciales en cours, de bonus et d'autres récompenses quotidiennes. 

Concernant la ludothèque, il semble y avoir tout ce qu'il faut, et même un peu plus encore. A priori, il ne manque que les paris pour que tout le monde soit content.

Bref, le casino nous a fait une excellente impression dès le début... Mais voyons si cette bonne impression se confirme lorsqu’on étudie tout dans le détail.

La ludothèque de Lucky31

Comme à notre habitude, commençons par étudier la ludothèque pour commencer à nous faire un avis. Y a-t-il vraiment tout ce qu'il faut ?

Le plein de machines à sous

Sans surprise, le casino propose suffisamment de slots pour contenter tout le monde... à vrai dire, on a même une sensation de trop plein lorsque l'on se rend dans la rubrique consacrée aux slots et machines à sous.

On tombe en effet sur une liste d'environ 3 000 titres différents ! A priori, cela devrait être une excellente chose. Il y a tout ce qu'il faut, quels que soient nos besoins... Mais dans les faits, on se sent un peu submergé, malgré quelques présélections pensées pour nous faciliter la navigation (Megaways, Top, Nouveau, Jackpot…)

Le site propose des titres créés par une quarantaine de fournisseurs différents, parmi lesquels les plus célèbres (Yggdrasil, Micro Gaming, Novomatic...). 

Il n'y a malheureusement pas de mode démo qui pourrait nous permettre d'essayer sans dépenser d'argent. On n’a pas non plus d'informations concernant le nombre de rouleaux ou les probabilités (RTP)… Pour choisir son slot, il n'y a qu'une solution : se fier à la vignette et lancer une partie.

Des jeux de table pour tous

En ce qui concerne les jeux de table, la présentation est la même... En cliquant sur le bouton correspondant, on tombe immédiatement sur une liste sans plus d'explication. Mais cela est moins grave, car la sélection est plus réduite (une soixantaine de titres).

Vous vous en doutez, tous les classiques sont là, le baccarat, le blackjack, le craps ou le poker... Il y a aussi d'autres propositions moins connues, qui n’ont pas forcément grand chose à faire là, mais qui sont tout de même susceptibles de vous intéresser, comme Football Studio, Astro Anna, ou encore le Bingo ou Dragon Tiger. 

Peu importe ce que vous recherchez, vous le trouverez. Dommage qu'il n'y ait toujours pas de mode démo pour tester avant de s'engager, ni d'informations concernant les probabilités (RTP).

La folie du jeu en direct

Vous vous en doutez, la présentation reste la même pour le casino en direct. Au total, on a droit à environ 130 contenus live...

L'offre est largement suffisante pour contenter tout le monde. Tous les contenus que l'on peut rencontrer habituellement sont disponibles ici, qu'il s'agisse de Sic Bo ou de baccarat.

On trouve également quelques game shows, même si ce n’est pas exhaustif. 

Il faut aussi savoir que tous les contenus sont en anglais. 

Notez pour terminer qu'il est possible de s'asseoir afin de tâter l'ambiance, sans avoir à miser directement de l'argent. 

Mini-jeux et Jeux de grattage

Pour varier les plaisirs sans trop s'engager, on trouve également sur Lucky31 Casino d'autres types de contenus, notamment des mini-jeux et des cartes à gratter. Cela fait toujours plaisir de lancer un petit jeu sur un coup de tête afin de passer le temps !

En vous inscrivant, vous aurez droit pour commencer à une soixantaine de mini-jeux... Mais il faut tout de suite signaler que certains ne sont pas accessibles dans tous les pays. Les titres disponibles sont malgré tout très variés : aventure, crash, démineurs, ice field... Tous les classiques sont là, et bien plus encore. Mais il manque encore une fois un mode démo ! Quand on ne connaît pas un mini jeu, il est souvent très difficile de savoir de quoi il s'agit avant de miser.

Enfin, pour compléter tout cela, la plateforme propose plus de 50 jeux à gratter différents ! Une folie ! Vous trouverez toujours de quoi miser un peu d'argent pour vous offrir un petit frisson rapidement !

Livespin : la disparition

Terminons notre analyse avec une mauvaise nouvelle : les Livespins ont disparu en 2026 !

Le principe était simple et bougrement efficace : il s'agissait de lancer un stream, un peu comme les streams sur Twitch ou Youtube, pour regarder quelqu'un jouer tout en pouvant communiquer avec lui via un chat. 

Plus intéressant encore, il était possible de miser avec l'animateur afin de partager le frisson du jeu à plusieurs ! L'offre était à la fois immersive, divertissante et amusante.

Pourquoi le site a-t-il décidé de suspendre ce contenu ? Difficile à dire… Mais une chose est sûre, cela est regrettable. 

Le plein de promotions et bonus

Venons-en maintenant au deuxième point très important pour bien choisir son casino, les bonus et les différentes promotions existantes. Pour faire face à la concurrence, les plateformes doivent se montrer généreuses avec leur clientèle... 

Un bonus de bienvenue en deux temps

Pour attirer de nouveaux joueurs, la solution la plus efficace est sans conteste le cadeau de bienvenue. Alors, que propose Lucky31 ?

Disons clairement les choses, il n'est pas aussi incroyable que ce que l'on aurait pu espérer... Mais il reste malgré tout assez intéressant.

Concrètement, les nouveaux arrivants ont droit à une offre en deux temps : 

• Pour le premier dépôt, on a 100 % jusqu'à 100€.
• Pour le second, on a 50% jusqu'à 50€, avec en prime 31 tours gratuits.

Pour pouvoir en profiter, le minimum est de 20€.

Il est très important de noter que, malgré la petitesse des sommes, il ne s’agit pas d’un bonus sans wager. Pour que les gains puissent être retirés, le joueur doit miser 30 fois la somme... En outre, les gains générés par les FS doivent être misés 35 fois. La mise maximale est de 5€ jusqu'à ce que les paris soient terminés.

Des promos et des jackpots

Le moins que l'on puisse dire, c'est que le casino ne s'arrête pas là. Il propose de nombreuses autres promotions et jackpots. Plus d'une dizaine de contenus différents sont ainsi proposés : 

Ces offres sont extrêmement variées. La plupart sont temporaires et en tout cas, ils changent régulièrement. Il nous est donc impossible de tout vous expliquer dans le détail ici.

A l'heure où nous écrivons ces lignes, on a par exemple droit à un booster le week-end, qui est en réalité une recharge mystère, ou encore à un golden drop le mercredi, qui permet d’obtenir de petits cadeaux de 2 € en misant 1 €. Bref, les propositions sont variées et originales. 

Sinon, il est intéressant de savoir que le site propose plusieurs événements partenaires, tels que le tournoi Spinoleague qui permet d'obtenir de nombreuses récompenses, avec un pool de prix de 5 000 000€. 

Bref, il y a toujours des promos et des événements en cours sur Lucky31...

Le Super Points Magasin

Le site dispose aussi d’une petite boutique de fidélisation :

Avec le « Super Points Magasin », chaque mise déposée génère des SuperPoints, que vous pouvez ensuite échanger contre des free spins. Pour vous donner un ordre d’idée, 5 FS coûtent 5000 SuperPoints, tandis que les offres plus généreuses montent jusqu’à 50 FFS pour 40000 points. C’est un système de fidélisation simple mais efficace, que l’on débloque en jouant naturellement.

Cela manque un peu de diversité, mais il est toujours sympathique de voir sa fidélité récompensée. 

Un club VIP très travaillé

Pour se faire plaisir sur la durée, on a aussi droit à un salon VIP très complet et plutôt intéressant. Celui-ci se divise en 6 catégories :

Comme vous le voyez, être VIP apporte plusieurs avantages : du cashback hebdomadaire, des retraits plus importants et plus rapides, des cadeaux spéciaux, et même une équipe dédiée.

Pour devenir membre, c'est simple. Il suffit de jouer régulièrement pour prouver sa fidélité. Si vous vous montrez suffisamment fidèle, l'équipe vous contactera directement en vous offrant votre première carte de membre.

Politique de dépôt et retrait

Voyons maintenant si Lucky31 sait se montrer commerçant en nous permettant de déposer et de retirer facilement de l'argent, avec plusieurs méthodes, et sans trop de contraintes.

Des dépôts faciles ?

Commençons par les paiements ! Pour déposer, c'est extrêmement facile. Après la connexion, il suffit de cliquer sur le bouton rouge "Déposer", qui se trouve en haut à droite de l'écran d'accueil à côté du bouton pour accéder à son compte. 

Après avoir cliqué sur ce bouton, il faudra choisir votre méthode. La plateforme propose plusieurs solutions traditionnelles, notamment la carte bancaire (Visa ou Mastercard) et le virement. Il est également possible de payer en cryptomonnaie (BTC, ETH, USDT), ainsi qu'avec Cashlib.

Le montant minimal est de 20 euros. Le montant maximal est quant à lui de 10 000 euros, ce qui est tout simplement énorme.

Choisissez la somme que vous voulez déposer. Vous serez redirigé automatiquement vers un site extérieur pour effectuer le paiement. Il n'y aura plus qu'à valider en suivant les instructions. 

Quels retraits ?

Aucune surprise ici ! Le montantminimumest de 20 euros, et le montant maximal est de 2 000 euros, ce qui est assez léger, notamment si l'on compare cette somme avec le paiement maximum de 10 000 euros en vigueur !

Mais notons tout de même que le processus est rapide ici. Il faut compter 24h maximum, selon sa situation et le moyen de retrait choisi... Les VIP peuvent même profiter de virements instantanés ! 

Un service client à la hauteur

Lucky31 étant un casino sous licence particulièrement fiable et réputé, vous n'aurez probablement pas besoin de contacter le service client si vous décidez de vous y inscrire... Mais on ne sait jamais ! Mieux vaut toujours se renseigner sur le support avant de signer.

Pour commencer, vous trouverez en bas de la page d'accueil un lien qui vous emmènera directement vers une FAQ (Foire Aux Questions). Cette FAQ répond aux principales questions que les joueurs se posent en allant sur le site.

De prime abord, la FAQ ne paye pas de mine, mais il faut souligner qu'elle est d'une rare qualité. Le nombre de questions posées est assez important, et les réponses sont à la fois claires et complètes. Un excellent point.

Si vous avez une autre question ou si vous n'aimez pas les FAQ, le site propose également un système de livechat efficace. Pour y accéder, il faut cliquer sur la bulle de discussion qui se trouve en haut à droite de l'écran.

Vous serez mis en contact automatiquement avec un assistant. De notre côté, il n'y a quasiment pas eu d'attente après la connexion, et la personne a été à la fois cordiale, bienveillante, et réactive. Nous avons obtenu des informations claires et précises pour toutes les questions que nous posons habituellement aux SAV. 

Si vous n'aimez pas les chats ou pour tout autre besoin, sachez aussi que vous pouvez contacter le SAV à l'adresse support@lucky31.com.

Une inscription sans encombre

L'inscription est un autre bon point. Cela se fait rapidement et sans aucun stress. Pour commencer, il faut cliquer sur le bouton rouge "S'inscrire", qui se trouve en haut à droite de l'écran d'accueil après la connexion.

Vous tomberez alors automatiquement sur une nouvelle page ou vous devrez indiquer votre adresse mail ainsi qu'un mot de passe sécurisé :

Une fois ceci fait, vous n'aurez plus qu'à indiquer votre identité en répondant à quelques questions.

C'est tout, votre inscription sera automatiquement validée ! Il n'y a même pas besoin de confirmer son numéro de téléphone ou son adresse mail. Cela prend 2 minutes montre en main... Il est difficile de faire mieux.

Une fois l'inscription effectuée, on vous propose de faire tout de suite un premier dépôt ! Pas besoin de fournir de document pour le moment… 

Bonne version mobile

La plateforme marche aussi sur mobile. Elle est compatible avec les smartphones et les tablettes Android ou Apple. Il n'y a absolument rien à télécharger. Malheureusement, l'adresse mobile du site semble variable. Pour la trouver à coup sûr, utilisez notre lien sécurisé. 

En tout cas, le rendu est tout à fait irréprochable. Elle est ergonomique, fonctionnelle, et même plutôt jolie ! Tous les jeux et toutes les options sont accessibles directement, le tout sans aucun bug ni ralentissement.

Notre avis définitif sur Lucky31

Vous l'aurez compris si vous avez lu l'intégralité de ce test, ce site mérite sa réputation et sa longévité... Mais il a tout de même plusieurs défauts qui pourront s'avérer rédhibitoires selon les situations.

La sélection de jeux est plutôt bonne. Il y en a pour tous les goûts et tous les besoins... Il y a même de la plus-value, avec notamment pas mal de mini-jeux. Malheureusement, le tout est gâché par l'absence de système de tri et de recherche efficace. Il est quasiment impossible de trouver organiquement un nouveau jeu adapté à ses besoins.

En ce qui concerne les bonus, l'offre est suffisamment variée et généreuse pour fidéliser la clientèle. Les promos temporaires et le salon VIP sont deux atouts majeurs... Seulement, le cadeau de bienvenue est très léger et ne fait pas le poids face à certains concurrents.

Pour la caisse, le site fait le boulot, avec un système rapide et fiable, même si on aurait aimé pouvoir utiliser davantage de moyens de paiement.

Pour finir, on apprécie beaucoup la qualité du SAV ainsi que de la version mobile.