Cosmobet Casino

Cosmobet : avis et description

Cosmobet est un casino en ligne créé en 2023. Il est donc relativement récent et encore assez peu connu du grand public... Mais une chose est certaine : lorsque l'on découvre Cosmobet pour la première fois, on donnerait sa main à couper qu'il saura se faire une belle place dans le monde pourtant très concurrentiel des casinos en ligne.

Quelles sont les principales qualités de Cosmobet, et quels sont les défauts à connaître avant de s'engager ? On vous aide à vous faire votre propre avis dans un test aussi complet et objectif que possible !

Présentation générale de Cosmobet Casino : une ambiance à la hauteur de nos attentes ?

Comme nous le disions, lorsque l'on se connecte pour la première fois sur Cosmobet Casino, on est instantanément happé par un design à la fois sobre et original, et par une vitrine pour le moins séduisante, en bon français...

Le site plait automatiquement par la qualité de son design, qui réussit à se différencier de la concurrence sans pour autant en faire des tonnes, notamment grâce à une série de petites icônes animées discrètes. Le code couleur noir, bleu et violet est également une bonne réussite.

Ensuite, l'équipe du site parvient à attirer notre attention avec un bandeau qui fait défiler de nombreux bonus à obtenir, des promotions, et une offre de jeux qui propose aussi bien du casino (machine à sous, roulette, poker...) et du casino en direct que des mini-jeux et des paris sportifs et e-sport...

Bref, sur le papier au moins, Cosmobet semble capable de plaire à énormément de joueurs. Mais entrons maintenant dans le détail pour voir si le contenu de ce casino en ligne est aussi bon que ce que la page d'accueil peut laisser présager.

Avis sur les jeux de Cosmobet

Nous sommes avant tout des joueurs... Lorsque nous nous inscrivons sur un casino en ligne, ce que nous souhaitons avant tout, c'est de jouer à de bons jeux de casino, et même si possible d'autres types de jeux.

Cosmobet est un casino qui permet de jouer à tous les jeux de casinos traditionnels, y compris en live, mais aussi de faire des paris en ligne. A priori, il y a tout ce qu'il faut pour se faire plaisir ! Mais étudions l'offre dans le détail pour éviter les mauvaises surprises.

Machines à sous - slots

La plupart des joueurs qui passent du temps sur les casinos en ligne aiment bien avoir une belle sélection de machines à sous... Les casinos en ligne le savent et proposent généralement des centaines, et même souvent des milliers de slots différents.

Lorsque l'on se rend sur la sélection de machines à sous de Cosmobet, on tombe sur cette page :

Première chose assez incroyable à noter, on trouve sur ce casino plus de 6 000 jeux différents, issus de plus de 90 fournisseurs différents comme Genesis Gaming ou encore Realtime Gaming. C'est simple, après avoir testé des dizaines de casinos en ligne, c'est la première fois que nous avons pu voir une sélection aussi importante ! Il y a donc bien évidemment tout ce qu'il faut, aussi bien au niveau des ambiances que des return to player ou encore des nombres de rouleaux... Le casino dispose également de plusieurs exclusivités.

Heureusement, il est possible de faire le tri entre ces milliers de slots en classant par popularité, par bonus buy, par nouveauté, par jackpot, par fournisseurs, mais aussi manuellement. On aurait aimé pouvoir faire un tri plus précis, mais il existe tellement de casinos en ligne qui ne permettent même pas de faire ce genre de sélection que nous n'allons tout de même pas bouder notre plaisir !

Seul réel problème concernant les slots : l'offre est bonne, mais il n'existe pas de mode démo afin de pouvoir faire un essai sans avoir à miser d'argent.

Jeux de table

Parmi les 6000 jeux proposés par Cosmobet, il y a bien évidemment énormément de jeux de casino sur table. Poker, baccarat, blackjack, sic bo, roulette... Tous les jeux sont là, avec à chaque fois plusieurs variantes et fournisseurs différents. Vous trouverez donc forcément votre bonheur, et ce quelles que soient vos préférences.

Petit problème, il faut se rendre dans la partie casino et faire une recherche manuelle lorsque l'on souhaite faire une partie de casino sur table. Il est tout simplement impossible de retirer les slots de la liste de jeux pour faciliter sa navigation.

Jeux en direct - Live casino sur Cosmobet

En ce qui concerne le casino en direct, la sélection est tout aussi impressionnante que pour les slots ou les jeux de table.

Le casino Cosmo Bet propose en effet 188 tables de casino en direct différentes, ce qui est légèrement au-dessus de ce que l'on peut trouver habituellement. Il est possible de trier par fournisseur. Cosmo est partenaire de 7 fournisseurs de casino en live différents. La plupart ne sont pas très connus, à l'exception d'Evolution qui est un mastodonte.

Une nouvelle fois, donc, il y a tout ce qu'il faut : baccarat, roulette, blackjack, poker, jeux TV. Les jeux proposés par Evolution sont de bonne qualité et en anglais.

Avec les fournisseurs moins connus, la qualité reste au rendez-vous, même si le manque de moyen est parfois palpable. Notez surtout que ces fournisseurs moins connus permettent d'avoir des tables de casino en direct dans d'autres langues que l'anglais, ce qui est finalement assez rare. Sur Cosmobet, vous pourrez donc jouer en turc, en espagnol, et en russe par exemple.

Mini-jeux

En plus de ces jeux de casino traditionnels, les nouveaux casinos proposent souvent des mini-jeux. C'est le cas de Cosmobet qui propose également à ses joueurs une vingtaine de mini-jeux originaux :

On est loin de la roulette et du poker ! Comme vous le voyez, ces jeux ne sont pas très connus et ne ressemblent pas aux mini-jeux que l'on rencontre habituellement dans les casinos en ligne.

Concrètement, ces mini-jeux ont été créés par l'éditeur Smartsoft. La plupart du temps, ils sont plutôt jolis et amusants... Ils sont surtout très faciles à comprendre, parce que les règles du jeu et leur fonctionnement sont toujours automatiquement affichés au lancement de chaque titre.

Vous vous en doutez, ces jeux sont toujours simples et faciles à prendre en main. Ils permettent de jouer un peu d'argent sans aucune prise de tête.

Une autre bonne surprise de Cosmo Bet Casino.

Les paris sportifs

Comme nous vous le disions en introduction, Cosmobet ne se contente pas d'être un simple casino en ligne. Le site permet également de faire des paris dans des domaines variés. Commençons donc avec l'offre de paris sportifs :

Comme vous le voyez, la présentation est on ne peut plus classique. Les sports (football, basket, tennis, hockey...) et les ligues les plus populaires sont mis en avant, mais il suffit de descendre un peu dans la page pour trouver d'autres sports beaucoup plus confidentiels comme le saut à ski, le biathlon, ou encore le cricket.

Il est possible d'afficher uniquement les compétitions en direct, ou encore de trier par date ou par popularité. Les cotes et le reste sont clairement indiqués et vous ne risquez pas d'être perdus si vous avez l'habitude de parier en ligne.

Notez qu'il est aussi possible de parier sur les courses de chevaux et sur les courses de lévriers. Pour vous faciliter la vie, un onglet spécialement réservé aux courses est d'ailleurs mis en évidence sur la page des paris sportifs. Autre bonne nouvelle pour terminer : les courses françaises sont disponibles.

Les paris e-sport

Les paris e-sportifs sont accessibles depuis la page des paris sportifs, mais il existe une page spécialement réservée au e-sport pour faciliter la navigation.

Les jeux et les ligues les plus populaires sont bien évidemment de la partie, avec notamment du Counter Strike, du Valorant, du Dota et du Call Of Duty. Une nouvelle fois, les matchs en live sont mis en avant et les prochains matchs importants à venir sont également bien indiqués.

Le sport virtuel

Enfin, Cosmo Bet Casino a fait vraiment tout ce qu'il faut pour les parieurs, qui ont également la possibilité de parier sur de nombreuses ligues de sport virtuel : football, basket, courses, tennis, baseball...

Tous les sports virtuels que vous suivez habituellement sont disponibles ici, et comme toujours la page est bien conçue, avec les cotes et les systèmes de paris très bien mis en avant et organisés.

Avis sur les promotions et bonus de Cosmo bet

Cosmobet a donc fait fort en ce qui concerne les jeux... Venons-en maintenant au deuxième point extrêmement important à vérifier avant de s'inscrire sur un casino en ligne : les paris. Lorsque l'on atterrit sur la page d'accueil, beaucoup de bonus sont annoncés. Mais voyons les choses dans le détail pour être tout à fait certain qu'ils valent réellement le coup.

Bonus de bienvenue : 3 bonus aux choix

Commençons donc avec les bonus de bienvenue. Comme vous pouvez le voir, le site ne propose pas un, mais bien trois bonus de bienvenue différents.

Comme souvent sur les casinos en ligne français qui permettent également de faire des paris, Cosmo Bet Casino propose un bonus de bienvenue pour le casino, et un bonus de bienvenue pour les paris... mais ce n'est pas tout ! Les utilisateurs de cryptomonnaie ont également droit à leur propre bonus.

1. Le bonus de bienvenue pour les joueurs de casino est le suivant : il s'agit d'un bonus de 150 % jusqu'à 500€. Le paiement minimal est de 20€, et les paris maximums sont de 5€. Le wager est de 30x. Autre point important, ce bonus n'est valable que sur certains slots. Notez aussi qu'il est possible de faire un premier dépôt entre 500€ et 1000€. On profite alors d'un bonus de 100%
2. Le bonus de bienvenue pour les paris est de 150% jusqu'à 1 000 €, ce qui est bien au-dessus de ce que l'on trouve habituellement. Le dépôt minimal est de 20€. Il faut activer le bonus manuellement avant de faire son pari. Notez tout de même que le wager est ici de 15x.
3. Le bonus de bienvenue crypto est un bonus de 200 % pour tous les premiers paiements effectués en Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Dash, Monero, et Stellar. Le dépôt minimum est de 20€, et les bonus ne sont utilisables que sur les machines à sous. Le wager est de 35x.

Enfin, il est intéressant de noter que les nouveaux arrivants ont également droit à des bonus sur leur deuxième et leur 3e dépôt. Le deuxième dépôt donne droit à un bonus de 100% entre 20€ et 500€. Ce bonus est valable sur les slots et a un wager de 30x. Pour le troisième dépôt, les conditions sont les mêmes, mais le bonus tombe à 80%. Il n'y a donc pas de free spins comme bonus de bienvenue.

De nombreuses autres promotions

Outre ces 3 bonus de bienvenue, le casino propose également de nombreux bonus et promos pour les autres dépôts :

Comme vous le voyez, il peut s'agir de bonus offerts certains jours de la semaine (notamment le dimanche et le mercredi), mais aussi de bonus beaucoup plus originaux. Il existe notamment des bonus en cashback pour les dépôts en crypto, des bonus progressifs pour les paris, ou encore des paris gratuits. Toujours pas de free spins proposé par Cosmobet malheureusement.

Dépôt et retrait sur Cosmobet Casino : notre avis

Passons maintenant au côté plus pratique de Cosmobet, en observant plus précisément les conditions de dépôts et de retraits. Est-il facile de déposer de l'argent et de retirer ses gains sur ce casino en ligne ?

Dépôt

Pour déposer de l'argent sur Cosmobet, c'est assez facile. Il suffit pour cela de cliquer sur le bouton dépôt bleu, situé en haut à droite de l'écran d'accueil.

On tombe alors sur une page très claire, qui affiche tous les moyens de paiement disponibles sur ce casino en ligne. Comme vous pouvez le voir, ils sont nombreux :

Les virements et les cartes de crédit visa et mastercard sont bien entendus possibles, mais il est aussi possible de déposer son argent en utilisant plusieurs moyens de paiements alternatifs populaires (Apple Pay, Paysafecard, Neteller...), ainsi que beaucoup de cryptomonnaies, parmi lesquelles le bitcoin, l'ethereum, et l'USDT.

Le dépôt minimum est généralement de 10 € (à part lorsque l'on souhaite profiter d'un bonus). La limite maximale est entre 1 000€ et 5 000€ selon le moyen de paiement désiré.

L'immense majorité des joueurs sera donc satisfaite par les conditions de paiement sur Cosmobet !

Retraits

Pour retirer ses gains, il faut se rendre sur le menu de son compte en cliquant sur son pseudonyme en haut à droite de l'écran, puis il faut ensuite cliquer sur "Retirer de l'argent", qui se trouve dans le menu de gauche.

Comme vous le voyez, il est possible de retirer son argent en cryptomonnaie, mais aussi avec Neteller et par virement bancaire (pas de retrait en visa ni mastercard). Les limites varient une nouvelle fois selon le moyen sélectionné, mais en général le minimum se situe entre 20€ et 30€, et le maximum est le plus souvent de 7 500€. Il est rare de voir une fourchette aussi large !

Seul défaut pour les retraits, le temps est particulièrement long... Il faut parfois attendre jusqu'à 72h pour obtenir son argent, là où les casinos avec retrait rapide permettent d'avoir son argent en 24h maximum.

Qualité du service client Casino Cosmobet

Le SAV permet souvent de différencier les meilleurs casinos en ligne. Jusqu'ici, Cosmo Bet Casino a presque tout bon... Il est donc temps de passer au principal défaut de ce site, à savoir son SAV. Il est toujours rassurant de pouvoir compter sur un bon SAV lorsque l'on s'inscrit sur un casino en ligne... L'équipe de Cosmobet fait le job, mais cela pourrait être grandement amélioré.

Pour commencer, comme beaucoup de casinos en ligne, Cosmobet met à notre disposition une FAQ pour répondre aux principales questions que nous pourrions nous poser. La FAQ est accessible en cliquant sur un lien en bas de la page d'accueil. En cliquant sur ce lien, on tombe sur cette page :

Deux problèmes sont immédiatement visibles :

• Tout d'abord, aucun effort n'a été fait sur la présentation de cette FAQ. Nous n'avons droit ici qu'à un long texte sans organisation, là où les autres casinos en ligne proposent un système beaucoup plus ergonomique, avec des questions classées par thématiques, etc.
• Ensuite, en lisant attentivement le texte, on constate que l'équipe a simplement fait un copier-coller de la FAQ d'un autre site créé par la même compagnie (velobet). Le mail du support n'est donc pas le bon, et il y a fort à parier que d'autres informations transmises sont inexactes. Une telle anomalie est assez folle.

Heureusement, pour répondre à nos questions, l'équipe de Cosmobet a mis à notre disposition un système de live chat qui permet de parler à un conseiller en temps réel. Pour cela, il suffit de cliquer sur la bulle violette située en bas à droite de la page :

Une fenêtre s'ouvre alors pour nous demander le sujet de notre problème :

La fenêtre de discussion s'ouvre ensuite, et nous sommes accueillis par un message en anglais :

Autant vous le dire tout de suite, ce problème est récurrent dans les casinos en ligne. Habituellement, lorsque le conseiller lit notre message en français, il active un traducteur automatique et la discussion peut se poursuivre naturellement... Mais ce n'est pas le cas sur Cosmobet. Sur le casino Cosmo Bet, le conseiller a pour mission de nous transférer vers un SAV français. A priori, cela pourrait être une excellente chose ! Il est toujours plus agréable de parler à un vrai francophone que par l'intermédiaire d'un traducteur automatique... Seulement le transfert a échoué par deux fois pour nous.

Nous n'avons donc pas pu communiquer en français avec un assistant pendant notre test sur Cosmobet.

Énorme déception, donc... Il s'agissait peut-être d'un hasard malencontreux. Il est possible que si nous avions fait notre test un autre jour nous aurions pu parler au SAV français directement... Mais toujours est-il que si une personne ne parlant pas anglais avait eu un problème à ce moment-là, elle n'aurait pas pu trouver de réponse rapidement.

Comment s'inscrire sur Cosmobet Casino

Mieux vaut donc ne pas avoir affaire au SAV sur Cosmobet... Heureusement, le site est facile à utiliser et nous n'avons rencontré aucune difficulté. L'ergonomie du site a été bien travaillée. Cela se voit dès l'inscription.

Pour s'inscrire, il n'y a en effet rien de plus simple. Il suffit pour commencer de cliquer sur le bouton violet "S'inscrire" situé en haut à droite de la page d'accueil du site.

Une fenêtre d'inscription s'ouvre alors automatiquement. Aucune surprise ici, il suffit de remplir les cases en indiquant les informations demandées.

C'est tout, vous êtes déjà inscrits ! Pour vous accueillir, le site va vous renvoyer directement sur la page des dépôts afin de commencer à jouer le plus rapidement possible en faisant un paiement en cryptomonnaie (bitcoin...) ou avec un autre moyen de paiement. La méthode est un peu abrupte, mais au moins il n'y a aucune recherche à faire...

Notez tout de même que pour pouvoir retirer vos gains, vous aurez besoin de vérifier votre compte en vous rendant sur votre page perso. Pour cela, il faut cliquer sur votre pseudonyme en haut à droite de l'écran. Il faudra fournir une preuve de votre identité (photocopie de votre carte d'identité et selfie), une preuve de votre carte de crédit, et il vous faudra aussi procéder à une vérification de votre adresse mail. Il faut donc à tout prix utiliser un mail valide lors de votre inscription.

Version mobile de Cosmobet

Si vous souhaitez jouer au casino et faire vos paris de n'importe où sur votre mobile ou sur une tablette, sachez qu'il le site Cosmo Bet propose un excellent casino mobile. Ce site est accessible avec n'importe quel appareil mobile Android ou Apple. Il n'y a rien à télécharger ! Il suffit de se rendre à l'adresse du site en cliquant sur notre lien.

Malheureusement, il faut signaler que la version mobile de Cosmobet Casino n'est pas accessible depuis tous les pays. En France, notamment, le site a été bloqué par les autorités.

Cosmobet Casino : notre avis définitif

Avec Cosmobet, nous ne sommes pas passés loin du casino en ligne parfait ! Plus de 6000 jeux de qualité, des slots, des jeux de table (poker, baccarat, roulette...), du casino en direct, des mini-jeux originaux... Mais aussi des paris sportifs et e-sport. Tout ce qu'il faut pour s'amuser et parier pendant des heures dans de bonnes conditions. Le site propose également des bonus et des promos de bonne qualité, qui permettent de s'amuser encore plus longtemps que prévu... On regrette juste qu'il n'y ait pas de free spins. Les moyens de paiement et les conditions de retraits sont aussi optimisés (crypto, bitcoin, virement...) même si le délai des paiements est long.

Tout aurait pu être génial, au-dessus même de ce que propose la majorité des casinos en ligne, si Cosmo Bet n'avait pas un gros défaut, son SAV. La FAQ n'est qu'un copier-coller d'un autre site du groupe, et le système de chat en live n'a été accessible qu'en anglais, du moins pendant notre test. Il est également dommage que le site n'ait pas de système de VIP ni de fidélisation de sa clientèle.

Bref, Cosmobet est un site vraiment génial ! N'hésitez pas à lui donner sa chance, même s'il est vraiment dommage que ses petits défauts viennent un peu noircir le tableau !