Blaze Casino

Blaze Casino : avis et description du casino en ligne

Créé en 2018, Blaze Casino est un site qui peine à se faire un nom dans l’hexagone. Comment expliquer cette longévité paradoxale ? Pour le savoir, nous vous proposons un test intégral de Blaze Casino. Des jeux proposés aux promos en passant par le service client, nous passerons tout au crible pour vous aider à vous faire un avis sérieux sur Blaze !

Un sentiment d’inachevé

En visitant Blaze Casino pour la première fois, on est frappé par une chose assez étrange : le site propose un contenu à la fois très complet, en particulier en ce qui concerne les jeux et les paris, mais il nous laisse une sensation d’inachèvement. 

Machines à sous, jeux sur table, casino en direct, jeux originaux, paris sportifs et e-sportifs... Il y a en effet tout ce qu’il faut pour s’amuser. Seulement derrière la façade, les fondations ne semblent pas stables. Le design du site, pour commencer, laisse un peu sceptique. Bien qu’assez élégant, avec ses teintes de gris et de rouge, le site semble fait un peu à la va-vite. Même chose pour la traduction. Blaze Casino est disponible en français, mais en regardant les choses dans le détail, on constate que beaucoup de traductions sont approximatives, et qu’il n’est pas rare de recevoir des messages dans d’autres langues, en particulier le portugais. 

Enfin, pour couronner le tout, Blaze Casino semble rencontrer quelques bugs, dont un très important qui nous a purement et simplement empêchés de nous inscrire...

Outre les jeux et le design, le site nous a paru désespérément vide ! À part un bonus de bienvenue très classique, un spinner et un système de parrainage, il n’a pas été simple pour nous de jeter un regard objectif sur Blaze sans pouvoir accéder à tout son contenu. 

Bref, voyons ce que ce casino a dans le ventre, même si pour un premier aperçu, la déception a été assez palpable. 

Une offre complète et originale pour le jeu et le pari

Comme beaucoup de bons casinos en ligne répertoriés sur TnBet, Blaze propose non seulement de jouer à des jeux de casino, mais aussi de faire des paris en ligne ! Étudions cette offre dans le détail. 

Originaux Blaze

Pour commencer, il est intéressant de noter que Blaze se démarque de la concurrence en mettant en avant plusieurs jeux originauxque l’on ne retrouve que sur ce site : 

Si vous connaissez déjà un peu le monde des casinos en ligne, vous aurez compris qu’il s’agit de mini-jeux. Le plus souvent, ces mini-jeux sont des versions alternatives de grands classiques du casino en ligne (mines, limbo, dés, plinko, limbo...). Mais d’autres titres sont plus créatifs, comme par exemple Fruit slice, Fortune Double, ou Crash Neymar Jr. 

Notons aussi que le site a l’avantage de disposer de plusieurs tables de casino en direct (blackjack et roulette) organisées par Pragmatic, mais exclusivement réservées à ses joueurs. 

Comme nous n’avons pas pu nous inscrire sur le site et que les jeux ne sont pas accessibles en mode démo, nous n’avons pas pu essayer ces exclusivités... Mais il est toujours intéressant de trouver des jeux inédits, et surtout de voir qu’un casino peut mettre autre chose en avant que ces slots !

Casino

La partie « Casino » de Blaze est sans conteste l’un des gros points forts du site. En se rendant dans cette section, le joueur a le plaisir de pouvoir parcourir une page à la fois complète et extrêmement bien organisée. 

Il est possible de faire le tri entre les jeux qui proposent des jackpots, de les trier selon différents thèmes (magie, fruits, horreur, Égypte...) ou encore de ne garder que les jeux préférés de Neymar, ce qui est plutôt amusant. 

Machines à sous

Blaze met en avant ses mini-jeux, mais le site dispose bien entendu de machines à sous ! L’offre n’est pas énorme, avec « seulement » 425 titres à l’heure où nous écrivons ces lignes... Mais elle est suffisante pour vous garantir de longues heures de plaisir : 

Vous aurez le choix entre différents univers et différents types de gameplay sur des titres issus d’innombrables créateurs (PlaynGo, PG Soft, Evolution Gaming, Endorphina...). Malheureusement, il n’est pas possible d’essayer les jeux gratuitement, car il n’y a pas de mode démo. Mais vous pouvez toujours faire confiance aux sélections de Blaze sur la page d’accueil pour trouver facilement des jeux de bonne qualité. 

Jeux de table

Le site propose aussi bien entendu des jeux de casino classique... Mais attention, en vous rendant dans la rubrique « Jeux de table », vous tomberez également sur du casino en live, qui plus est en portugais !

Pour trouver de bons jeux de table à faire en solo, le plus simple est donc d’utiliser la recherche manuelle pour taper le nom d’un jeu. Vous verrez qu’il existe toujours plusieurs versions des jeux de casinos classiques, y compris le poker, le baccarat, le sic bo ou la roulette.

Les jeux sont de bonne qualité, et vous trouverez forcément votre bonheur sur Blaze.

Casino en direct

Vous l’aurez compris, le site permet également de joueur au casino en live, pour vivre des émotions proches de celles que l’on peut vivre dans un vrai casino ! Pour cela, il suffit de se rendre dans la section « Casino en direct » :

Comme vous pouvez le voir, cette section n’est absolument pas organisée. Or, l’offre est plutôt conséquente, avec plus de 250 jeux proposés à l’heure où nous écrivons ces lignes. Il est donc assez difficile de trouver son bonheur en se contentant de faire défiler la page d’accueil.

Pour trouver une table en direct intéressante, le plus simple est donc généralement de faire une recherche manuelle en tapant le nom d’un jeu. Notez qu’il est également possible de ne garder que les « jeux télévisés » en se rendant dans la section correspondante.

Dans tous les cas, les tables sont très agréables, et il y a tout ce qu’il faut. Gérées par des fournisseurs tels que Evolution Gaming, Ezugi, ou encore Red Tiger, elles permettent de passer de bons moments aux côtés d’animateurs à la fois sympathiques et enthousiasmants. 

Paris

Si vous avez envie de parier, c’est possible sur Blaze Casino ! Pour cela, il suffit de se rendre dans la rubrique étrangement intitulée « Des Sports » :

Le site met en avant les rencontres essentielles qui se jouent en direct. Il suffit de cliquer sur une rencontre pour avoir droit à un résumé de ce qui se passe grâce à une petite fenêtre, ainsi qu’à une liste de paris précis à faire au fur et à mesure de la rencontre : 

Le système est à la fois précis et efficace. Une vraie réussite. En utilisant la barre de navigation du haut ou de gauche, le joueur peut faire facilement le tri entre les différents sports. Il est possible de parier sur les sports populaires comme le football ou le basket, ainsi que sur des sports moins suivis comme le waterpolo ou le saut à ski. Le tri n’est pas toujours très clair ni cohérent, mais au moins l’offre est assez large. 

Les amateurs peuvent également parier sur les compétitions e-sports pour de nombreux jeux tels que Valorant, Injustice, Counter Strike, LoL, ou encore FIFA. Pour certaines rencontres, on peut même profiter d’une diffusion en streaming pour un plaisir décuplé. 

Notez enfin que le site permet également de parier sur certaines ligues virtuelles comme le football, le basket, les courses de chevaux, ou encore le cricket, toujours avec diffusion des rencontres en direct. 

Dans tous les cas lorsque l’on veut parier, c’est très simple : il suffit de cliquer sur la cote de son choix pour ouvrir automatiquement un coupon de pari dans le coin inférieur droit de l’écran. Ce coupon permet de faire des paris simples ou combinés de façon très intuitive. 

Bref, si l’organisation de la page des paris manque un peu de clarté et de cohérence, l’offre présente malgré tout le gros avantage d’être très complète. A vrai dire, il ne manque que les courses de chevaux pour que tout le monde soit content. 

Un manque cruel de promotions et bonus

Maintenant que nous avons étudié en profondeur les jeux et les paris sur Blaze, il est temps de passer à un autre point déterminant dans le choix d’un casino en ligne : les bonus et les promotions ! 

Bonus de bienvenue

Pour tous les nouveaux inscrits, Blaze propose un bonus de bienvenue assez classique et limité :

Ce bandeau est assez trompeur ! En réalité, les nouveaux joueurs n’ont pas droit à un bonus de bienvenue de 1 000 €... En réalité, le cadeau est de 100 % jusqu’à 200 €, avec 40 free spins seulement. Le dépôt minimum n’est que de 10 €, mais le wager est de x35. 

Même si cela fait toujours plaisir, un tel bonus de bienvenue n’a donc rien d’exceptionnel. 

Autres promotions

En ce qui concerne les autres promotions disponibles sur Blaze, il est difficile de vous fournir des explications précises. Comme vous le verrez plus tard dans le test, nous n’avons pas pu nous inscrire sur le site suite à un bug. A priori, nous n’avons donc sans doute pas eu accès à tout le contenu du site...

En effet, comme nous l’avons vu, Blaze Casino promet à ses joueurs des bonus de dépôt jusqu’à 1 000 €. Or, en nous rendant dans la section promotions de Blaze, nous tombions sur cette page : 

Le site nous expliquait donc qu’il n’y avait absolument aucune promotion pour le moment... Mais cela semble peu probable. En toute logique, les joueurs de Blaze peuvent prétendre à divers bonus qui leur permettent d’obtenir jusqu’à 1 000 €. A priori, ces bonus sont soumis aux mêmes conditions que le bonus de bienvenue, à savoir un wager de x35 et un dépôt minimum de 10 €. 

Le Spinner – La meilleure innovation de Blaze

En faisant un dépôt ou en parrainant un ami, les joueurs de Blaze peuvent aussi faire tourner une roue de la Fortune, ici appelée « Spinner » :

Ce Spinner permet de gagner différents cadeaux, et surtout il est basé sur plusieurs niveaux ! Il y a en tout 7 niveaux de spinner, qui sont également des niveaux VIP. Selon leur niveau, les joueurs ont droit à des cadeaux plus ou moins intéressants. 

Pour les joueurs de bas niveau, il y en a de très classiques. Par exemple, il est possible de gagner des tours gratuits sur certaines machines, ou encore des parties gratuites sur certains mini-jeux... D’ailleurs, le site parle ici souvent de gagner jusqu’à 1 000 € sur certains jeux. Est-ce de ces 1 000 € que parlait Blaze dans son bandeau de bienvenue ? Difficile à dire... 

Le Spinner permet également de remporter des cadeaux beaucoup plus originaux. Il est possible de doubler son XP, d’obtenir 2h de cashback, ou encore de faire monter sa barre de progression jusqu’à 99%. 

Enfin, lorsque l’on parvient à être VIP Diamant III, on peut gagner des cadeaux de folie en faisant tourner le Spinner : Montres Seiko à 3500 €, Ferrari à 250 000 €, TV Samsung, sommes d’argent réel jusqu’à 2 500 €...

Pour monter de niveau, on peut donc avoir la chance de faire tomber la roue sur une case adéquate... Mais pour gagner de l’expérience, le principal moyen est tout simplement de jouer aux différents jeux proposés ! 

Parrainages

Pour faire tourner le Spinner, les joueurs peuvent donc parrainer un ami avant son inscription... Malheureusement, le site ne fournit pas de renseignement très précis à ce sujet. En allant dans la section parrainage, on tombe sur ceci :

Vous l’aurez compris, le site est en réalité partenaire commercial de clubs de foot et de personnalité, ce qui n’est concrètement pas très intéressant pour le joueur lambda. 

Des dépôts et retraits un peu lents

Voyons maintenant s’il est facile de déposer de l’argent et de retirer ses gains sur un casino tel que Blaze. 

Dépôt

Pour faire un dépôt, les joueurs inscrits sur blaze ont le choix entre plusieurs moyens de paiement. Il est possible de payer par carte bancaire, mais aussi avec certains moyens de paiement alternatifs tels que Neteller, Skrill, pix ou encore Interac. 

Selon la méthode choisie, les conditions peuvent varier, mais dans l’absolu les paiements sont de 10 € minimum, et de 2 500 € maximum. Le site accepte donc les joueurs occasionnels. 

Retrait

Pour retirer ses gains, il faut un peu de patience avec Blaze Casino... En effet, selon la méthode choisie et selon les situations il faut parfois attendre jusqu’à 72h avant d’avoir son argent sur son compte ! 

Différents moyens sont disponibles pour retirer son argent, et cela est possible entre 15 € et 10 000 €.

Un service client à l’écoute, mais inefficace pour nous

Comme vous pourrez le voir dans la partie suivante du test, nous avons dû faire face à un petit problème lors de notre inscription sur Blaze ! En effet, durant l’une des étapes de cette inscription, le site ne répondait plus et nous ne pouvions pas valider notre identifiant et notre mot de passe.

Pour remédier à la situation, nous en avons profité pour tester la qualité du service client !

Pour aider ses joueurs en difficulté, Blaze propose deux solutions principales : une FAQ et une assistance en direct. Voici à quoi ressemble la FAQ de Blaze Casino :

Pour chaque catégorie, vous aurez droit à une série de quelques questions. Certaines réponses sont très élaborées, avec captures d’écran à l’appui et longues explications, tandis que d’autres sont très laconiques. En tout cas, la rédaction est toujours assez qualitative, et en français. 

Malheureusement dans notre situation, la FAQ n’a pas permis de répondre à notre question. Nous avons donc dû contacter le service client via l’assistance en direct, en cliquant sur un bouton qui se trouve dans le bas de la barre de navigation de gauche. 

Le système nous a accueillis avec un long message en portugais, puis nous a demandé d’écrire notre nom et notre adresse mail pour commencer le tchat. Nous avons ensuite dû choisir une langue. Il est donc très important de noter que le SAV de Blaze Casino ne parle pas français ! En cas de problème sur le site, vous aurez le choix entre l’anglais, le portugais, l’hindi, le japonais et l’espagnol. 

Nous avons donc choisi l’anglais. Après un premier message automatique en portugais, l’agent nous a donné plusieurs conseils : 

• Essayer le mode incognito
• Vider le cache
• Essayer un autre navigateur
• Changer d’appareil

Nous avons donc essayé le mode incognito, mais sans succès. Même chose en changeant de navigateur et en passant sur mobile...

Il ne nous restait plus qu’à tenter de vider le cache... Malheureusement, cela n’a pas marché non plus pour nous. A quoi était dû ce problème ? Difficile à dire... En tout cas une chose est certaine, nous ne pourrons jamais dépenser notre argent sur Blaze si le problème persiste !

Edit : Il est très important de noter que quelques heures après notre tentative d’inscription infructueuse, nous avons reçu un mail de Blaze nous proposant de noter notre mot de passe dans une nouvelle fenêtre. Bonne surprise ! Nous avons donc tout naturellement tenté de nous réinscrire en utilisant cette nouvelle méthode... Seulement voilà : le problème a persisté ! Après avoir validé le mot de passe avec cette nouvelle méthode, nous avons tenté de nous connecter avec nos identifiants, mais nous avons dû faire face à un problème similaire. Rien ne se passait lorsque nous voulions valider nos identifiants. 

Une inscription impossible...

Si le test vous a convaincu et que vous avez envie de vous inscrire sur Blaze Casino, voici comment faire. 

Pour commencer, il suffit de vous rendre sur le site en cliquant sur notre lien. Vous tomberez automatiquement sur le site officiel de Blaze en version française... Seulement il y a un petit problème ! Il est fort possible que vous tombiez sur un message en portugais :

En résumé, le site vous demande de confirmer que vous avez plus de 18 ans pour pouvoir entrer sur le site. Cliquez sur le bouton rouge « Eu tenho mais de 18 anos » pour passer ce petit test lusophone !

Les soucis de traduction du site continuent pour l’inscription. Il faut en effet maintenant cliquer sur le bouton rouge « Registre », qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Il s’agit d’une mauvaise traduction du terme « Register », qui signifie à la fois « Inscription » et « Registre » en anglais. Après avoir cliqué sur ce bouton, une première fenêtre d’inscription s’ouvre au milieu de l’écran.

Indiquez votre adresse mail, choisissez un mot de passe sécurisé, et indiquez votre date de naissance pour pouvoir continuer. Validez cette première étape en cochant la case pour accepter les termes de services, et en cliquant sur le bouton rouge « Commencez ! ». 

Il est extrêmement important de noter qu’ici, nous avons eu un problème. En cliquant sur le bouton « Commencez ! », il ne se passait absolument rien. Nous avons donc contacté le service client pour tenter de trouver une solution... Lisez la partie du test consacrée au service client pour en savoir plus.

Après avoir essayé toutes les solutions proposées par le SAV, nous avons dû nous rendre à l’évidence. Une inscription sur Blaze Casino était tout bonnement impossible pour nous en l’état. Pourtant, le SAV est revenu vers nous quelques heures après en nous proposant une méthode alternative, mais rien n’y a fait... 

Dommage ! 

Une version mobile parfois inaccessible...

Si vous aimez jouer sur mobile ou sur tablette, vous serez sans doute ravis d’apprendre que Blaze dispose d’une version mobile qui permet de faire tout ce qu’il est possible de faire sur ordinateur : jouer, déposer et retirer de l’argent, parler au service client... La version mobile de Blaze fonctionne parfaitement sur n’importe quel appareil Android ou Apple, et elle est accessible sans aucun téléchargement préalable, car il ne s’agit pas d’une application.

Seulement, il faut absolument savoir que cette version mobile n’est pas accessible dans certains pays. En France notamment, les autorités ont décidé de bloquer l’accès à Blaze. Il est donc impossible de jouer sur ce Casino. Vérifiez bien les autorisations chez vous avant de vous inscrire sur Blaze. 

Un casino déroutant

Nous ressortons du test de Blaze Casino avec une drôle de sensation... A vrai dire, nous ne savons pas vraiment quoi penser de ce site ! Il a à la fois beaucoup de qualités, mais aussi beaucoup de défauts. En plus, notre test a été grandement contrarié par un bug à l’inscription qui nous a empêchés de profiter pleinement de l’expérience.

Mais tentons tout de même de résumer notre expérience pour vous aider à vous faire un avis solide. Blaze a plusieurs qualités indéniables :

• Il est plutôt joli.
• Son offre de jeux et ses paris sont à la fois plutôt complets et bien organisés. 
• L’organisation du site est également assez originale, ce qui offre aux joueurs une expérience unique.
• Le système de VIP avec Spinner permet de valoriser la fidélité des joueurs, tout en leur offrant régulièrement une petite dose d’adrénaline.

Cependant, Blaze a de gros défauts :

• La traduction laisse souvent à désirer, et il n’est pas rare de devoir traduire du contenu en portugais pour naviguer sur le site.
• Hormis le Spinner, les promotions sont très limitées et basiques, en particulier le bonus de bienvenue.
• Enfin, Blaze est souvent inaccessible. Bugs ou interdictions des autorités... Dans tous les cas, prenez le temps de vérifier la situation chez vous avant de faire un dépôt sur Blaze.